常見問題

   在使用我們公司的售水軟件時有用戶會問：怎么經常出現(xiàn)“檢查通訊口失敗”的提示窗口呢？

   這個原因很簡單，在出現(xiàn)“檢查通訊口失敗”的提示窗口時一般原因有兩種：

   一種是用戶卡的磁性不穩(wěn)定了，由于用戶卡使用時間過長導致磁性不好，或者是存放時不注意放在了磁場較強的環(huán)境下，時間長了用戶卡被消磁了。這時只要換一張新卡給用戶充值就可以。

   二種是物業(yè)在操作時，由于主機與讀卡器連接接觸不好，造成主機的電流供電不穩(wěn)定，電流過低供不起讀卡器的正常工作。這時首先要固定一下主機與讀卡器的鏈接線，然后在更新一下驅動就可以用了。詳細的操作步驟請聯(lián)系客服。全國服務熱線：0538-5077866